Privacy Policy for Gold Store

Last Updated: December 8, 2025

1. Introduction

Gold Store ("we", "our", or "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and safeguard your information when you use our mobile application ("App").

2. Information We Collect

2.1 Personal Information

When you register for a VIP membership or use our services, we may collect the following personal information:

• Contact Information: First name, last name, email address, phone number.
• Identity Information: ID card number, residence permit code, tax code (Codice Fiscale).
• Demographic Information: Gender, date of birth.
• Address Information: Street address, city, province, postal code, country.

2.2 Account Information

• Email address and password for account authentication.
• User preferences and settings.

2.3 Device Information

We automatically collect certain device information, including:

• Device type and model.
• Operating system and version.
• Unique device identifiers (UUID).
• Push notification tokens (via Firebase Cloud Messaging).

2.4 Usage Data

• App usage patterns and interactions.
• Loyalty points and membership level information.

3. How We Use Your Information

We use the collected information to:

• Create and manage your account and VIP membership.
• Process loyalty points and rewards.
• Send push notifications about promotions, offers, and updates.
• Provide customer support.
• Improve our App and services.
• Comply with legal obligations.

4. Push Notifications

Our App uses Firebase Cloud Messaging (FCM) to send push notifications. You can opt out of receiving push notifications at any time through your device settings.

5. Data Storage and Security

• Your data is stored on secure servers.
• We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information.
• Login credentials are securely stored using industry-standard encryption.

6. Data Sharing

We do not sell your personal information. We may share your data with:

• Service Providers: Third-party services that help us operate the App (for example, Firebase for notifications).
• Legal Requirements: When required by law or to protect our rights.

7. Your Rights

Under applicable data protection laws (including GDPR for EU users), you have the right to:

• Access your personal data.
• Correct inaccurate data.
• Delete your data.
• Object to data processing.
• Data portability.
• Withdraw consent.

To exercise these rights, please contact us at the email address provided in the Contact Us section.

8. Data Retention

We retain your personal information for as long as your account is active or as needed to provide services. You may request deletion of your account and associated data at any time, subject to legal retention requirements.

9. Children's Privacy

Our App is not intended for children under 14 years of age. We do not knowingly collect personal information from children under 14. If we become aware that we have collected such data, we will take steps to delete it.

10. Third-Party Services

Our App uses the following third-party services:

• Firebase (Google): For push notifications and analytics.
• Google Fonts: For typography.

These services have their own privacy policies governing their use of your information. We encourage you to review their privacy policies.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy in the App and updating the "Last Updated" date at the top of this page.

12. Contact Us

If you have questions about this Privacy Policy, please contact us at:

Gold Store
Festival Planet Srl
Via Dino Ciolli 44, 50041 Calenzano (FI), Italy
Email: goldcalenzano@gmail.com

Informativa sulla Privacy per Gold Store

Ultimo aggiornamento: 8 dicembre 2025

1. Introduzione

Gold Store ("noi" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra applicazione mobile ("App").

2. Informazioni che Raccogliamo

2.1 Informazioni Personali

Quando ti registri per l'iscrizione VIP o utilizzi i nostri servizi, possiamo raccogliere:

• Informazioni di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono.
• Informazioni identificative: Numero della carta di identità, permesso di soggiorno, codice fiscale.
• Informazioni demografiche: Sesso, data di nascita.
• Informazioni sull'indirizzo: Via, città, provincia, CAP, paese.

2.2 Informazioni sull'Account

• Indirizzo email e password per l'autenticazione dell'account.
• Preferenze e impostazioni dell'utente.

2.3 Informazioni del Dispositivo

Raccogliamo automaticamente alcune informazioni sul dispositivo, tra cui:

• Tipo e modello del dispositivo.
• Sistema operativo e versione.
• Identificatori univoci del dispositivo.
• Token per le notifiche push (tramite Firebase).

2.4 Dati di Utilizzo

• Modalità di utilizzo dell'App e interazioni.
• Informazioni sui punti fedeltà e sul livello di iscrizione.

3. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per:

• Creare e gestire il tuo account e l'iscrizione VIP.
• Elaborare punti fedeltà e premi.
• Inviare notifiche push su promozioni, offerte e aggiornamenti.
• Fornire assistenza clienti.
• Migliorare la nostra App e i nostri servizi.
• Adempiere agli obblighi di legge.

4. I Tuoi Diritti (GDPR)

Ai sensi delle normative vigenti in materia di protezione dei dati, inclusi il GDPR per gli utenti dell'Unione Europea, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali.
• Rettificare dati inesatti.
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati.
• Opporti al trattamento dei dati.
• Richiedere la portabilità dei dati.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando le informazioni nella sezione "Contattaci".

5. Contattaci

Per domande su questa Informativa sulla Privacy, puoi contattarci a:

Gold Store
Festival Planet Srl
Indirizzo: Via Dino Ciolli 44, 50041 Calenzano (FI), Italia
Email: goldcalenzano@gmail.com